Hotel Management & Operations事業

スモールラグジュアリーに特化した“暮らすように泊まる”滞在空間のプロデュースとオペレーションを主軸としています。ホテルからバケーションレンタルまで、多様なフォーマットで、ゲストの体験価値を最大化する運営を実現します。

業務領域

開発用地の選定と取得写真

施設運営・ゲスト対応

■チェックイン/アウト、清掃、備品管理などの現場運営
■多言語によるゲストサポート体制の構築
■クチコミ管理とCS対応(OTA・SNS連携)

開発用地の選定と取得写真

ホスピタリティ品質とブランド構築

■アート・家具・香り・音楽による体験設計
■地元文化や自然を活かした滞在プログラム企画
■スタッフ研修とオリジナルオペレーションの開発

開発用地の選定と取得写真

宿泊販売・レベニューマネジメント

■OTA(Booking.com、Airbnb等)への販売戦略
■自社予約サイトとの併用による収益最適化
■プライシング、稼働率、LTV向上施策

開発用地の選定と取得写真

投資家向け運営レポート・利回り管理

■稼働率・売上報告など月次レポート作成
■運営改善提案・施設改修提案の実施
■自社開発物件と連動したブランド運営